TIPS & TRIK - JAKARTA. Cara membatalkan pesanan Shopee bagi pembeli dan penjual. Pengguna bisa mendapatkan banyak fasilitas dan fitur canggih di aplikasi Shopee.
Shopee menjadi salah satu marketplace terbesar yang punya banyak pembeli dan penjual aktif.
Sekarang setiap pengguna aplikasi Shopee bisa dengan mudah mencari dan memesan barang/jasa tertentu sesuai kebutuhan.
Berbagai metode pembayaran hingga promo menarik menjadi salah satu daya tarik untuk bertransaksi di Shopee.
Baca Juga: Cara Membayar MNC Play Lewat Tokopedia, Shopee, dan Gojek
Namun, hal ini tidak menutup kemungkinan setiap pengguna bisa mengalami kesalahan bertransaksi di Shopee.
Salah satu contoh, pengguna bisa salah membeli barang yang sudah masuk ke pesanan penjual Shopee.
Setiap proses barang atau pesanan Shopee memiliki jangka waktu mulai dari pengemasan hingga pengiriman barang.
Jangan khawatir, pengguna bisa dengan mudah ikuti langkah cara membatalkan pesanan Shopee sesuai dengan situasi penjual.
Baca Juga: Peluang Cuan dari Sebar Link Toko Online
Simak beberapa cara membatalkan pesanan Shopee bagi pembeli dengan syarat tertentu.
Cara membatalkan pesanan Shopee
1. Cara membatalkan pesanan Shopee secara otomatis
Pengguna bisa melakukan langkah paling mudah dengan membatalkan pesanan Shopee oleh sistem. Kondisi ini terjadi apabila pengguna tidak mendapatkan kabar atau penjual tidak mengirimkan pesanan hingga masa pengemasan habis.
Cara membatalkan pesanan Shopee secara otomatis ini juga berlaku jika penjual tidak membuka aplikasi Shopee.
Hal ini dapat dilihat dari waktu terakhir penjual aktif atau membuka aplikasi Shopee melalui profil atau chat.
Secara sederhana, pengguna bisa membatalkan pesanan Shopee ada di menu Pesanan Saya.
2. Cara membatalkan pesanan Shopee secara instan
Nah, ada langkah mudah untuk membatalkan pesanan saat barang belum diproses sama sekali oleh penjual.
Selanjutnya, ada cara membatalkan pesanan Shopee secara instan dapat dilakukan oleh pembeli dalam waktu 1 jam setelah pembayaran terverifikasi.
Pembeli dapat mengikuti cara membatalkan pesanan Shopee dan tidak perlu menunggu respons penjual.
Tentu, pengguna juga bisa membuka percakapan untuk membatalkan dan memahami alasan pembatalan.
3. Cara membatalkan pesanan Shopee secara non-instan
Terakhir, langkah untuk membatalkan pesanan Shopee adalah dengan respon dari penjual atau seller. Setiap penjual juga berhak menolak untuk pembatalan jika barang sudah dikirim.
Kemudian, untuk membatalkan pesanan Shopee bisa dilakukan saat barang sudah dikemas oleh penjual.
Pastikan buka percakapan dengan penjual agar memahami keluhan atau alasan membatalkan pesanan. Langkah cara membatalkan pesanan Shopee di atas dan harus menunggu respons penjual.
Sehingga, sistem akan memberikan jangka waktu 1x24 jam untuk penjual merespons, apabila tidak pembatalan akan otomatis berhasil.
Petunjuk dari cara membatalkan pesanan Shopee dengan mudah bagi pelanggan. Setiap pengguna Shopee bisa mengadukan masalah pembatalan melalui customer service pada menu Akun Saya di aplikasi.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
