7 Cara Cek BPJS Kesehatan Masih Aktif atau Tidak, Bisa Lewat WA

Jumat, 17 Maret 2023 | 12:31 WIB   Penulis: Virdita Ratriani
7 Cara Cek BPJS Kesehatan Masih Aktif atau Tidak, Bisa Lewat WA

ILUSTRASI. Cara cek BPJS Kesehatan aktif atau tidak bisa melalui petugas BPJS SATU di rumah sakit yang menjadi rujukan. ANTARA FOTO/Akbar Nugroho Gumay/pras.


BPJS KESEHATAN - Cara cek BPJS Kesehatan aktif atau tidak bisa dilakukan dengan mudah hanya menggunakan Nomor Induk Kependudukan (NIK) yang tertera di KTP. 

Selain itu, cek status kepesertaan BPJS Kesehatan aktif atau tidak juga bisa dilakukan melalui WhatsApp, tanpa harus datang ke kantor cabang.  

Pengecekan status kepesertaan BPJS Kesehatan aktif atau tidak perlu dilakukan oleh peserta JKN-KIS. Sebab, apabila status kepesertannya tidak aktif, maka kartu BPJS Kesehatan tidak bisa digunakan.  

Baca Juga: Simak! Ini 6 Cara Cek Tagihan BPJS Kesehatan Online dengan Mudah

BPJS Kesehatan pun telah menyediakan berbagai macam kanal layanan non tatap muka yang dapat diakses peserta secara mandiri untuk cek BPJS Kesehatan aktif atau tidak.  

Nah, cara cek BPJS Kesehatan masih aktif atau tidak melalui kanal layanan non tatap muka bisa dilakukan lewat aplikasi Mobile JKN, BPJS Kesehatan Care Center 165, Chat Assistant JKN (CHIKA), Voice Interactive JKN (VIKA), bahkan bisa juga melalui direct message di media sosial resmi BPJS Kesehatan. 

Namun, terkadang masih ada beberapa kondisi di lapangan yang membuat masyarakat belum bisa melakukan cek BPJS Kesehatan aktif atau tidak melalui kanal layanan online.  

Baca Juga: Catat! 7 Cara Mengecek Nomor BPJS Kesehatan dengan NIK KTP

Untuk itu, ada cara cek BPJS Kesehatan aktif atau tidak melalui layanan tatap muka yakni lewat Mobile Customer Service (MCS). 

MCS adalah layanan jemput bola ke daerah-daerah pelosok, Petugas Pemberian Informasi dan Penanganan Pengaduan (PIPP) di rumah sakit, Mal Pelayanan Publik, hingga Kantor BPJS Kesehatan terdekat.  

Lantas, bagaimana cara cek BPJS Kesehatan masih aktif atau tidak?

Baca Juga: Kemenkeu Dituding Belum Jalankan 9 Putusan Inkrach Pengadilan Senilai Rp 258,6 Miliar

1. Cara cek BPJS Kesehatan aktif atau tidak melalui aplikasi Mobile JKN 

Sebelum melakukan cek status BPJS Kesehatan masih aktif atau tidak, peserta harus mengunduh aplikasi Mobile JKN.

Sebelum melakukan cek status BPJS Kesehatan masih aktif atau tidak, peserta harus mengunduh aplikasi Mobile JKN terlebih dulu melalui Google Play Store dan App Store dan mendaftarkan diri sebagai pengguna mobile.  

Selanjutnya, berikut cara cek BPJS Kesehatan masih aktif atau tidak melalui aplikasi Mobile JKN: 

Baca Juga: Ombudsman: Kemenkeu Belum Jalankan Putusan Inkrach Pengadilan Senilai Rp 258,6 Miliar

  • Buka Aplikasi Mobile JKN 
  • Login menggunakan NIK/nomor kartu dan Password
  • Masukan captcha pada kolom telah disediakan sesuai dengan yang tertera di Aplikasi. Klik Login 
  • Pilih menu peserta 
  • Halaman akan menampilkan informasi Status keaktifan kepesertaan JKN-KIS dan data identitas

Baca Juga: Perluas Manfaat, Wapres Dorong Pemda Daftarkan Penduduk Rentan di Program JKN

2. Cara cek BPJS Kesehatan aktif atau tidak melalui layanan CHIKA (Chat Assistant JKN)

Layanan CHIKA dapat diakses melalui beberapa aplikasi media sosial seperti Facebook Messenger di facebook/BPJSKesehatanRI/, aplikasi pesan Telegram di @Chika_BPJSKesehatan_bot, serta aplikasi WhatsApp di nomor 08118750400. 

Berikut cara cek BPJS Kesehatan aktif atau tidak melalui CHIKA:  

  • Chat CHIKA melalui Facebook Messenger, Telegram dan Whatsapp 
  • Pilih menu cek status peserta 
  • Ketik nomor peserta/NIK 
  • Ketik tanggal lahir sesuai format yang diminta
  • CHIKA akan menampilkan informasi Status keaktifan kepesertaan JKN-KIS

Baca Juga: Apa Itu PPh 21? Ini Cara Menghitung PPh 21 Karyawan dan Contoh Perhitungan PPh 21

3. Cara cek BPJS Kesehatan aktif atau tidak melalui Care Center 165 

BPJS Kesehatan Care Center 165 adalah kanal yang dapat diakses melalui telepon rumah ataupun telepon seluler selama 24 jam tujuh hari seminggu. 

Berikut cara cek BPJS Kesehatan aktif atau tidak melalui Care Center 165: 

  • Hubungi BPJS Kesehatan Care Center di nomor 165
  • Pilih jenis layanan 1 (satu)
  • Pilih layanan status kepesertaan 
  • Ketik nomor peserta/NIK 
  • Ketik tanggal lahir 
  • VIKA akan menyampaikan informasi Status keaktifan kepesertaan JKN-KIS

Baca Juga: Kepesertaan JKN-KIS Telah Capai 90,79% dari Total Penduduk 227,7 Juta Jiwa

4. Cara cek BPJS Kesehatan aktif atau tidak melalui media sosial  

Cara cek BPJS Kesehatan aktif atau tidak juga bisa dilakukan melalui akun media sosial resmi BPJS Kesehatan. 

Akun Instagram resmi BPJS Kesehatan adalah bpjskesehatan_ri. Sementara akun Twitter resmi BPJS Kesehatan adalah @BPJSKesehatanRI.  

Perlu diketahui bahwa kedua akun tersebut sama-sama sudah terverifikasi atau centang biru. Nah, berikut adalah cara cek BPJS Kesehatan aktif atau tidak melalui media sosial: 

  • DM akun Instagram resmi BPJS Kesehatan atau Twitter resmi BPJS Kesehatan 
  • Lalu kirim data diri berupa Nomor Kartu JKN-KIS/NIK KTP, Nama Lengkap, Tanggal Lahir, serta Informasi Pengaduan. 

Baca Juga: Langkah-langkah Penting dalam Pencairan Manfaat Pensiun

Cara cek BPJS Kesehatan aktif atau tidak yakni peserta BPJS Kesehatan hanya perlu menunjukkan KTP, KK atau KIS.

5. Cara cek BPJS Kesehatan aktif atau tidak melalui layanan Mobile Customer Service (MCS) 

Layanan Mobile Customer Service (MCS) BPJS Kesehatan ini dilakukan di beberapa daerah terpencil di Indonesia. 

Petugas Pemberian Informasi dan Penanganan Pengaduan (PIPP) akan melakukan jemput bola ke daerah-daerah pelosok.  

Baca Juga: Wapres Minta Pemda Daftarkan Penduduk Rentan ke Program Jaminan Kesehatan Nasional

Biasanya petugas akan hadir di kantor pemerintahan, seperti kecamatan/kelurahan, desa, puskesmas, alun-alun, pusat kota, pusat keramaian, pasar tradisional, sekolah, kampus, hingga Kementerian/instansi/lembaga pemerintah/badan usaha. 

Cara cek BPJS Kesehatan aktif atau tidak yakni peserta BPJS Kesehatan hanya perlu menunjukkan KTP, KK atau KIS untuk mengetahui status kepesertaan BPJS kesehatan mereka.

Baca Juga: Presdir Siloam (SILO) John Riady Optimistis RUU Kesehatan Untungkan Masyarakat

6. Cara cek BPJS Kesehatan aktif atau tidak melalui petugas BPJS SATU 

Cara cek BPJS Kesehatan aktif atau tidak bisa dilakukan secara tatap muka, melalui petugas BPJS SATU di rumah sakit yang menjadi rujukan.  

Petugas BPJS SATU biasanya akan menggunakan rompi kuning yang sehingga dapat dikenali oleh peserta BPJS Kesehatan. 

Untuk cek BPJS Kesehatan aktif atau tidak melalui layanan petugas BPJS SATU, peserta perlu membawa sejumlah dokumen, di antaranya fotokopi KTP atau KK Fotokopi kartu KIS.

Baca Juga: Cara Mengakses Aplikasi SatuSehat, Masih Banyak yang Bingung

7. Cara cek BPJS Kesehatan aktif atau tidak melalui kantor cabang  

Cara terakhir untuk cek BPJS Kesehatan aktif atau tidak adalah dengan datang langsung ke kantor cabang BPJS Kesehatan.  Berikut cara cek BPJS Kesehatan aktif atau tidak di Kantor Cabang:  

  • Mendatangi kantor cabang terdekat Mengambil nomor antrean dan tunggu  
  • Menyampaikan ke petugas bahwa ingin mengecek status kepesertaan BPJS kesehatan dengan NIK
  • Menyebutkan NIK ke petugas dan petugas akan menginformasikan nomor BPJS Kesehatan.  

Demikian cara cek BPJS Kesehatan aktif atau tidak secara online dan offline yang bisa dilakukan oleh peserta JKN-KIS.

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News

Editor: Virdita Ratriani

Terbaru