Cara Berhenti dan Migrasi Kartu Halo ke simPATI Tanpa Ribet

Penulis: Bimo Kresnomurti | Editor: Bimo Kresnomurti

KONTAN.CO.ID - Simak cara berhenti kartu Halo dan kembali ke simPATI. Banyak pelanggan Telkomsel yang akhirnya ingin berhenti dari layanan pascabayar Kartu Halo dan kembali menggunakan SimPATI karena alasan pengeluaran yang lebih terkontrol atau kebutuhan paket yang berbeda.

Proses migrasi ini sebenarnya bisa dilakukan dengan mudah selama memenuhi syarat dan mengikuti langkah resmi dari Telkomsel.

Dengan mengetahui prosedurnya sejak awal, pelanggan bisa mengakhiri layanan Kartu Halo tanpa masalah tagihan dan langsung beralih kembali ke layanan prabayar SimPATI dengan aman.

Cara Berhenti Kartu Halo dan Kembali ke simPATI

Untuk menonaktifkan layanan Kartu Halo dan kembali menggunakan simPATI (prabayar), pelanggan bisa melakukannya langsung di GraPARI.

Proses ini disebut migrasi pascabayar ke prabayar, dan wajib dilakukan secara offline karena membutuhkan verifikasi data serta pengecekan tagihan.

Berikut langkah-langkahnya:

Syarat-Syaratnya

Sebelum datang ke GraPARI atau proses secara online, pastikan pelanggan menyiapkan:

KTP asli
KK (Kartu Keluarga)
Kartu Halo yang sedang dipakai
Pastikan tidak ada tunggakan tagihan
Jika ada kontrak bundling/commitment, pastikan kewajibannya sudah diselesaikan

Cara Berhenti Kartu Halo

Berikut ini panduan untuk berhenti sebagai pelanggan pascabayar Kartu Halo.

1. Lewat GraPARI Online

Untuk pelanggan Telkomsel yang ingin berhenti berlangganan Kartu Halo tetapi tidak sempat datang langsung ke GraPARI fisik, kini prosesnya bisa dilakukan dengan lebih praktis melalui layanan GraPARI Online.

Melalui kanal digital ini, pelanggan dapat mengurus penutupan Kartu Halo, migrasi kembali ke prabayar (simPATI/AS), hingga konsultasi layanan tanpa harus antre.

Prosesnya tetap aman karena mengikuti verifikasi data resmi Telkomsel, sehingga memudahkan siapa pun yang ingin mengatur kembali jenis layanan seluler sesuai kebutuhan.

Pastikan pembayaran telah lunas untuk tagihan bulan lalu, kemudian registrasi nomor prabayar bisa dilakukan melalui UMB *444# atau SMS ke 4444.

Akses layanan GraPARI Online melalui laman https://graparionline.telkomsel.com/home.

2. Datang ke GraPARI Terdekat

Sampaikan kepada petugas bahwa pelanggan ingin “Migrasi dari Kartu Halo (pascabayar) ke simPATI (prabayar).” Petugas akan memeriksa status tagihan, masa kontrak, nomor yang akan dipindahkan, serta validasi data sesuai NIK dan KK.

Sebelum proses migrasi dilakukan, pelanggan wajib melunasi semua tagihan Kartu Halo, menyelesaikan tagihan prorata, dan selesaikan sisa commitment fee (jika ada).

Jika semua syarat sudah memenuhi, petugas akan memproses perubahan layanan dari Pascabayar (Kartu Halo) → Prabayar (simPATI)

Adapun, Nomor tetap sama, hanya jenis kartunya yang berubah. Proses migrasi biasanya selesai dalam 10–15 menit.

Setelah selesai, nomor pelanggan langsung aktif sebagai nomor prabayar dengan produk simPATI. Sehingga bisa langsung Isi pulsa hingga Beli paket internet

Anda bisa menggunakan layanan prabayar seperti biasa, misalnya membeli pulsa dan paket.