Cara Mudah Berhenti Berlangganan Amazon Prime Video

Penulis: Bimo Kresnomurti | Editor: Bimo Kresnomurti

KONTAN.CO.ID - Simak cara berhenti langganan Amazon Prime Video. Layanan streaming video on-demand milik Amazon yang memungkinkan pengguna menonton ribuan film, serial TV, acara olahraga langsung, dan konten original secara online.

Layanan ini diluncurkan sejak 2006 (awalnya bernama Amazon Unbox) dan kini tersedia di lebih dari 200 negara, termasuk Indonesia.

Platform Amazon Prime Video sekarang tersedia dalam bentuk berlangganan, sehingga pengguna bisa menikmati sesuai kebutuhan.

Untuk berhenti berlangganan Amazon Prime Video kini sangat mudah dan bisa dilakukan kapan saja tanpa biaya tambahan.

Anda tetap bisa menikmati layanan hingga akhir periode berlangganan saat ini.

Prosesnya tergantung apakah pengguna berlangganan langsung melalui situs/aplikasi Prime Video atau melalui pihak ketiga (misalnya Telkomsel atau provider lain di Indonesia).

Cara berhenti langganan Amazon Prime Video

Untuk itu, ikuti panduan cara berhenti langganan Amazon Prime Video.

1. Jika Berlangganan Langsung di Prime Video

Ikuti langkah ini melalui situs web atau aplikasi Prime Video:Via Website (primevideo.com):

Buka www.primevideo.com dan login dengan akun Amazon Anda.
Klik ikon profil di pojok kanan atas, lalu pilih Akun & Pengaturan (Account & Settings).
Pilih tab Akun Anda (Your Account).
Untuk langganan Prime Video standalone, klik Akhiri Langganan (End Subscription).
Jika termasuk dalam Amazon Prime lengkap, pilih Edit di Amazon atau Kelola Keanggotaan lalu ikuti instruksi untuk membatalkan.
Konfirmasi pembatalan – Anda akan melihat tanggal akhir akses.

Via Aplikasi Prime Video (Android/iOS):

Buka aplikasi Prime Video.
Ketuk ikon profil di pojok kanan bawah.
Pilih Akun & Pengaturan > Akun.
Cari bagian langganan dan pilih Akhiri Langganan.
Konfirmasi.

Setelah dibatalkan, langganan tambahan (channels) juga tidak akan diperpanjang otomatis.

2. Saat Berlangganan Melalui Pihak Ketiga (Misalnya Telkomsel)

Apabila Anda berlangganan via paket Telkomsel (Prime Video Mobile atau bundling):

Hubungi provider langsung (Telkomsel) atau batalkan melalui aplikasi MyTelkomsel.
Buka MyTelkomsel > Belanja > Hiburan > Prime Video > Pilih paket aktif > Batalkan.
Atau batalkan langsung di aplikasi/web Prime Video seperti langkah di atas, karena Telkomsel mengarahkan ke sana.

Saat melalui Apple (App Store) atau Google Play:

Buka pengaturan langganan di App Store/Google Play Store > Cari Prime Video > Batalkan.
Pembatalan efektif segera, tapi akses tetap sampai akhir periode (tidak ada refund prorata kecuali kasus khusus).
Hal ini karena Anda bisa berlangganan kembali kapan saja.

Apabila terdapat masalah, kunjungi halaman bantuan resmi: primevideo.com/help (pilih bahasa Indonesia).

Demikian informasi mengenai cara berhenti langganan Amazon Prime Video.

Tonton: Menko Airlangga Instruksikan WFA di Mall: Demi Dongkrak Penjualan Rp110 Triliun