HP Tak Bisa Akses Internet WiFi? 7 Cara Ini Jamin Jaringan Pulih Cepat

Sumber: lifewire | Editor: Bimo Kresnomurti

KONTAN.CO.ID - Simak cara mengatasi WiFi tidak ada internet di HP. Sering kali ponsel tiba-tiba tidak bisa mengakses internet meskipun sinyal seluler atau WiFi terlihat aktif.

Masalah ini umum terjadi pada perangkat Android maupun iPhone. Kondisi yang kerap dialami antara lain data seluler aktif tetapi tidak bisa digunakan, WiFi terhubung namun tidak ada koneksi internet, hingga sinyal yang mendadak hilang.

Penyebabnya beragam, mulai dari gangguan sementara, kesalahan pengaturan, hingga masalah pada perangkat. Kabar baiknya, sebagian besar kendala tersebut dapat diatasi sendiri tanpa harus membawa ponsel ke pusat layanan resmi.

Sebelum mencoba berbagai solusi, pengguna perlu mengenali terlebih dahulu jenis masalah yang dialami. Data seluler yang aktif tetapi tidak bisa digunakan umumnya disebabkan oleh pengaturan APN yang tidak sesuai, kuota internet yang habis, atau gangguan operator.

Sementara WiFi yang terhubung tanpa akses internet biasanya berkaitan dengan router atau pengaturan DNS. Jika ponsel sama sekali tidak mendapatkan sinyal, kemungkinan penyebabnya adalah lokasi blank spot, kartu SIM bermasalah, atau bug sistem.

Adapun ketika data seluler dan WiFi sama-sama tidak berfungsi, mode pesawat yang aktif atau sistem yang perlu dimuat ulang sering menjadi pemicunya.

Cara mengatasi WiFi tidak ada internet di HP

Berikut langkah-langkah solusi yang dapat dilakukan secara bertahap, dirangkum dari laman LifeWire.

1. Mengaktifkan dan menonaktifkan mode pesawat

Mode pesawat dapat dinyalakan selama 10 hingga 30 detik, kemudian dimatikan kembali. Langkah ini berfungsi me-refresh koneksi jaringan seluler dan WiFi, dan sering kali efektif mengatasi gangguan koneksi sementara.

2. Melakukan restart ponsel

Ponsel dapat dimatikan selama 30 detik hingga satu menit sebelum dinyalakan kembali. Restart membantu membersihkan cache sementara dan memuat ulang sistem jaringan. Jika menggunakan WiFi, restart router atau modem juga disarankan.

3. Memeriksa kuota internet dan kekuatan sinyal

Pengguna dapat mengecek sisa kuota dan masa aktif paket data melalui aplikasi resmi operator. Pastikan sinyal berada pada level yang memadai. Jika sinyal lemah, berpindah ke area terbuka atau mengatur jenis jaringan secara manual dapat membantu.

4. Melepas dan memasang kembali kartu SIM

Ponsel perlu dimatikan terlebih dahulu sebelum kartu SIM dilepas. Setelah dibersihkan dengan kain lembut, kartu SIM dipasang kembali. Untuk memastikan sumber masalah, kartu SIM dapat diuji di perangkat lain.

5. Memeriksa dan mengatur ulang APN

Pengaturan APN, khususnya pada perangkat Android, perlu disesuaikan dengan standar operator yang digunakan. Setelah APN diatur ulang, pastikan APN tersebut dipilih sebagai pengaturan aktif.

6. Melakukan reset pengaturan jaringan

Reset pengaturan jaringan akan mengembalikan konfigurasi WiFi, data seluler, dan Bluetooth ke kondisi awal tanpa menghapus data pribadi. Namun, kata sandi WiFi dan koneksi Bluetooth harus diatur ulang setelah proses ini.

7. Melakukan penanganan khusus untuk masalah WiFi

Pengguna dapat melupakan jaringan WiFi yang tersimpan lalu menyambungkannya kembali. Mengganti DNS ke DNS publik seperti Google DNS juga dapat membantu meningkatkan stabilitas koneksi.

Jika seluruh perangkat mengalami gangguan yang sama, besar kemungkinan masalah berasal dari router atau layanan penyedia internet.

Tonton: ESDM Targetkan Groundbreaking 34 PLTSa Pertengahan 2026, Olah 1.000 Ton Sampah/Hari