Jangan Sampai Nonaktif! Panduan Cek BPJS Kesehatan Terbaru

Sumber: BPJS Kesehatan | Editor: Tiyas Septiana

KONTAN.CO.ID - Memastikan status kepesertaan BPJS Kesehatan penting dilakukan oleh peserta agar status selalu terpantau aktif.

BPJS Kesehatan sendiri adalah program jaminan sosial yang memberikan perlindungan layanan kesehatan bagi masyarakat Indonesia.

Peserta dapat memperoleh layanan medis di fasilitas kesehatan tingkat pertama hingga rumah sakit rujukan dengan biaya yang lebih terjangkau.

Namun dalam praktiknya, masih banyak peserta yang tidak menyadari apakah status kepesertaan mereka masih aktif atau justru nonaktif.

Padahal, status aktif menjadi syarat utama agar layanan kesehatan dapat digunakan tanpa kendala administrasi. Oleh karena itu, pengecekan status BPJS Kesehatan perlu dilakukan secara berkala, terutama bagi peserta mandiri yang membayar iuran setiap bulan.

Mengutip informasi resmi dari BPJS Kesehatan, status kepesertaan dapat dicek dengan beberapa cara yang mudah, baik secara online maupun offline, sesuai dengan kebutuhan dan akses masing- masing peserta.

Pentingnya Mengetahui Status Kepesertaan BPJS Kesehatan

Status kepesertaan BPJS Kesehatan menentukan apakah peserta dapat langsung menggunakan layanan kesehatan atau tidak. Jika status aktif, peserta bisa mengakses pelayanan di faskes pertama maupun rujukan sesuai prosedur. Sebaliknya, jika status nonaktif, layanan kesehatan tidak dapat digunakan hingga kewajiban iuran diselesaikan.

Pengecekan status juga membantu peserta mengetahui lebih awal adanya tunggakan iuran. Dengan mengetahui kondisi ini sejak dini, peserta dapat segera melakukan pembayaran agar status kembali aktif dan tidak mengganggu kebutuhan layanan kesehatan di kemudian hari.

Cara Cek Status BPJS Kesehatan Melalui Aplikasi Mobile JKN

Aplikasi Mobile JKN menjadi cara paling praktis untuk mengecek status BPJS Kesehatan. Aplikasi ini dikembangkan langsung oleh BPJS Kesehatan dan dapat digunakan kapan saja melalui ponsel.

Langkah pengecekan status melalui Mobile JKN adalah sebagai berikut:

Unduh aplikasi Mobile JKN melalui Google Play Store atau App Store
Login menggunakan Nomor Induk Kependudukan atau nomor kartu BPJS Kesehatan
Pada halaman utama aplikasi, lihat informasi status kepesertaan
Detail lain seperti nama faskes pertama dan riwayat tagihan iuran juga dapat dilihat

Dilansir dari penjelasan BPJS Kesehatan, aplikasi Mobile JKN tidak hanya digunakan untuk mengecek status kepesertaan, tetapi juga untuk memperbarui data peserta, mengganti faskes, hingga mengakses kartu BPJS digital.

Cara Cek Status BPJS Kesehatan Melalui Situs Resmi

Peserta yang lebih nyaman menggunakan browser dapat mengecek status BPJS Kesehatan melalui situs resmi BPJS Kesehatan. Cara ini dapat diakses melalui komputer maupun ponsel dengan koneksi internet.

Tahapan pengecekan melalui situs resmi antara lain:

Buka situs resmi BPJS Kesehatan https://www.bpjs-kesehatan.go.id/
Pilih menu cek status kepesertaan
Masukkan NIK atau nomor kartu BPJS Kesehatan
Tunggu hingga sistem menampilkan informasi status

Jika status yang muncul adalah aktif, peserta dapat langsung menggunakan layanan kesehatan. Namun apabila status nonaktif, biasanya disebabkan oleh adanya tunggakan iuran yang perlu segera dibayarkan agar kepesertaan kembali aktif.

Cara Cek Status BPJS Kesehatan Lewat WhatsApp Pandawa

BPJS Kesehatan juga menyediakan layanan Pelayanan Administrasi Melalui WhatsApp atau Pandawa yang terhubung dengan kantor cabang di masing-masing wilayah. Layanan ini memudahkan peserta yang ingin berkomunikasi langsung tanpa harus datang ke kantor.

Langkah cek status melalui WhatsApp Pandawa meliputi:

Menyimpan nomor WhatsApp Pandawa kantor BPJS Kesehatan sesuai wilayah domisili
Mengirim pesan sesuai format yang ditentukan dengan menyertakan NIK atau nomor kartu BPJS
Menunggu balasan petugas pada jam operasional

Layanan Pandawa tidak dipungut biaya dan hanya menggunakan nomor resmi BPJS Kesehatan. Peserta diimbau untuk berhati hati terhadap pesan atau nomor yang mengatasnamakan BPJS Kesehatan namun tidak resmi.

Cara Cek Status BPJS Kesehatan Melalui Care Center 165

Bagi peserta yang tidak memiliki akses internet atau ingin mendapatkan informasi secara langsung, BPJS Kesehatan menyediakan Care Center 165 yang dapat dihubungi selama 24 jam. Layanan ini bisa diakses melalui telepon seluler maupun telepon rumah.

Proses pengecekan melalui Care Center 165 meliputi:

Menghubungi nomor 165
Menyampaikan NIK atau nomor kartu BPJS Kesehatan kepada petugas
Menunggu proses verifikasi dan penyampaian status kepesertaan

Selain untuk cek status, Care Center 165 juga melayani pertanyaan seputar iuran, fasilitas kesehatan, hingga prosedur kepesertaan BPJS Kesehatan.

Tonton: Prabowo Temui Pengungsi di Aceh Tengah Percayalah, Saudara Tidak Sendiri

Cara Cek Status BPJS Kesehatan di Kantor Cabang

Peserta yang ingin mendapatkan penjelasan langsung secara tatap muka dapat mendatangi kantor BPJS Kesehatan terdekat. Cara ini cocok bagi peserta yang sekaligus ingin memperbarui data atau menanyakan detail tagihan.

Langkah yang perlu dilakukan antara lain:

Membawa kartu BPJS Kesehatan atau KTP
Mengambil nomor antrean layanan informasi
Menyampaikan permohonan pengecekan status kepesertaan kepada petugas

Petugas akan membantu memeriksa status kepesertaan dan memberikan penjelasan jika ditemukan status nonaktif, termasuk langkah yang perlu dilakukan agar kepesertaan kembali aktif.