/2023/01/13/742353652.jpg)
KONTAN.CO.ID - Simak penyebab dari bayar di tempat atau COD Shopee tidak bisa digunakan. Layanan bayar di tempat atau COD merupakan salah satu bentuk kemudahan pembayaran yang disediakan Shopee, salah satu marketplace terbesar di Indonesia.
Selain opsi tersebut, platform ini juga menghadirkan berbagai metode pembayaran lain seperti ShopeePay, transfer bank, kartu kredit maupun debit, pembayaran di gerai ritel, SPayLater, hingga QRIS.
Metode COD banyak dipilih karena memberi rasa aman serta kenyamanan bagi pembeli. Dengan sistem ini, pembayaran baru dilakukan ketika pesanan benar-benar diterima di tangan.
Proses COD di Shopee sebenarnya sangat mudah. Pengguna cukup memilih barang yang diinginkan, kemudian melanjutkan ke halaman checkout dan menentukan pembayaran menggunakan COD.
Baca Juga: Panduan Langganan Shopee VIP dan Keuntungan di Bulan November 2025
Selanjutnya paket akan dikirim melalui layanan logistik yang menyediakan fasilitas bayar di tempat, seperti SPX atau J&T. Begitu pesanan tiba, kurir menyerahkan paket, dan pembeli tinggal melunasi tagihan secara tunai.
Sayangnya, pengguna bisa saja menemui masalah layanan COD tidak tersedia saat ingin berbelanja.
Agar tidak bingung, ada beberapa penyebab umum kenapa opsi COD tidak muncul atau tidak dapat dipilih.
Penyebab Shopee Tidak Bisa COD
Berikut faktor-faktor yang paling sering membuat fitur COD Shopee tidak tersedia, dirangkum dari laman resmi FAQ Shopee.
1. Penolakan paket COD (Bayar di Tempat).
Pengguna telah menolak paket COD sebanyak 2 (dua) kali atau lebih dalam 60 hari terakhir.
Sehingga, metode pembayaran COD (Bayar di Tempat) akan dipulihkan dan dapat digunakan kembali secara otomatis setelah 60 hari kalender terhitung mulai dari tanggal metode pembayaran COD (Bayar di Tempat) dinonaktifkan.
2. Capai Batas Maksimal
Pemesanan melebihi batas maksimal pembelian Rp5.000.000 untuk metode pembayaran COD (Bayar di Tempat).
3. Alamat tidak terjangkau
Alamat pengiriman tidak termasuk ke dalam area jangkauan jasa kirim yang mendukung metode pembayaran COD (Bayar di Tempat). Pelajari lebih lanjut mengenai wilayah jangkauan metode pembayaran COD (Bayar di Tempat).
4. Seller Shopee tidak mengaktifkan
Penjual tidak mengaktifkan metode pembayaran COD (Bayar di Tempat) dan jasa pengiriman yang mendukung COD (Bayar di Tempat) di toko.
5. Batas Mingguan
Melewati batas maksimal pesanan mingguan yang menggunakan metode pembayaran COD (Bayar di Tempat).
6. Gangguan Sistem atau Update Aplikasi
Ada kalanya aplikasi Shopee sedang mengalami error atau sedang diperbarui sehingga beberapa metode pembayaran, termasuk COD, tidak tampil sementara waktu.
Bagaimana Solusinya?
Apabila COD Shopee tidak bisa digunakan, tidak selalu berarti akun bermasalah. Bisa saja karena produk, alamat, atau kebijakan kurir yang berubah.
Untuk memastikan, coba ganti alamat lain, pilih toko berbeda, atau gunakan metode pembayaran lain sementara waktu.
Jika tetap tidak bisa, menghubungi Customer Service Shopee bisa menjadi solusi agar akun diperiksa dan dibantu lebih lanjut.
Demikian informasi mengenai masalah bayar di tempat atau COD tidak bisa dilakukan di Shopee.
Tonton: 2,9 Juta Kendaraan Diprediksi Tinggalkan Jakarta pada Momen Libur Nataru
Selanjutnya: Rekomendasi 6 Serial Supranatural Netflix Penuh Hal-Hal di Luar Nalar
Menarik Dibaca: Rekomendasi 6 Serial Supranatural Netflix Penuh Hal-Hal di Luar Nalar
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
