Solusi Mengatasi Peserta yang Lupa Password dan Jawaban Pengaman Akun SSCASN

Jumat, 29 September 2023 | 10:45 WIB   Penulis: Tiyas Septiana
Solusi Mengatasi Peserta yang Lupa Password dan Jawaban Pengaman Akun SSCASN


TIPS & TRIK -  Anda jangan khawatir ketika lupa password akun SSSCASN Anda. Ada beberapa cara untuk mengatasi masalah akun SSCASN ini. 

Salah satu syarat utama untuk mendaftar seleksi Calon Pegawai Negeri Sipil (CPNS) dan Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja (PPPK) 2023 adalah memiliki akun SSCASN.

Ketika prosesm pembuatan akun, peserta wajib mengisikan kata sandi atau password serta pertanyaan keamanan 1 dan 2 serta jawabannya. 

Baca Juga: Daftar Link Pembelian e-Meterai Buat Daftar CASN 2023 dan Cara Memasangnya

Sayangnya beberapa peserta mungkin lupa mencatat informasi tersebut sehingga tidak bisa masuk ke akun pribadi SSCASN. 

Merangkum Buku Petunjuk Helpdesk SSCASN BKN, berikut ini cara mengatasi lupa password SSCASN dan Pertanyaan Keamanan.

Lupa password akun SSCASN 2023

1. Buka situs https://helpdesk-sscasn.bkn.go.id

2. Pilih "Reset Password".

3. Masukkan data yang diminta:

  • Nama lengkap,
  • Nomor induk kependudukan (NIK),
  • Nomor Kartu Keluarga (KK),
  • Tempat dan tanggal lahir

4. Pilih Pertanyaan Pengaman Satu sesuai yang Anda pilih saat membuat akun.

5. Masukkan Jawaban Pengaman Satu sesuai dengan jawaban Anda saat pembuatan akun.

6. Masukkan kode captcha yang terdiri dari lima digit, kemudian klik "Submit".

Kata sandi berhasil diatur ulang jika halaman situs telah memuat notifikasi "Password Anda Berhasil Direset. Silakan login kembali melalui website SSCASN 2023."

Baca Juga: Syarat dan Dokumen yang Wajib Diunggah Peserta Seleksi PPPK Teknis 2023

Lupa pertanyaan pengaman akun SSCASN

Supaya peserta bisa melakukan reset password ketika lupa, peserta wajib menjawab pertanyaan pengaman 1 dan 2. Namun jika Anda lupa opsi ini, berikut ini solusi yang bisa Anda lakukan. 

1. Akses situs https://helpdesk-sscasn.bkn.go.id.

2. Pilih "Lupa Jawaban Pengaman 1".

3. Masukkan data diri yang diminta:

  • Nama lengkap,
  • Nomor induk kependudukan (NIK),
  • Nomor Kartu Keluarga (KK),
  • Tempat dan tanggal lahir

4. Pilih Pertanyaan Pengaman Dua, seperti yang Anda dipilih saat membuat akun.

5. Masukkan Jawaban Pengaman Dua sesuai dengan jawaban yang Anda masukkan saat membuat akun.

6. Masukkan kode captcha yang terdiri dari lima digit, lalu klik "Submit".

Jika berhasil memasukkan Pertanyaan dan Jawaban Pengaman Dua, halaman akan memperlihatkan Pertanyaan Pengaman Satu.

Pelamar akan diarahkan untuk mengakses fitur "Reset Password" dengan memasukkan Pertanyaan dan Jawaban Pengaman Satu yang telah diinformasikan admin.

Jika Anda lupa password sekaligus Pertanyaan pengaman dan Jawaban 1 dan 2, Anda bisa mengakses fitur "Lupa Jawaban Pengaman 2" dengan cara yang sama seperti di atas.

Sebaiknya setelah membuat password dan pertanyaan serta jawabannya, Anda mencatat informasi ini agar tidak lupa. Begitu pun setelah Anda melakukan reset password, jangan lupa untuk mencatat password baru akun SSCASN.

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News

Editor: Tiyas Septiana

Terbaru