App Store Tidak Bisa Dibuka di iPhone? Perbaiki dengan 6 Langkah Ini

Sumber: lifewire | Editor: Bimo Kresnomurti

KONTAN.CO.ID - Simak cara mengatasi App Store tidak bisa dibuka. Bagi yang tidak dapat dibuka merupakan salah satu masalah umum yang dapat mengganggu aktivitas pengguna iPhone, terutama ketika ingin mengunduh aplikasi baru atau memperbarui aplikasi yang sudah terpasang.

Kendala ini dapat dipicu oleh berbagai faktor, mulai dari gangguan layanan Apple, masalah koneksi internet, hingga kesalahan pada sistem perangkat.

Untuk memastikan sumber masalahnya dapat diidentifikasi dengan tepat, diperlukan pemeriksaan yang dilakukan secara bertahap.

Penyebab App Store Tidak Bisa Dibuka

Penjelasan berikut menguraikan sejumlah kemungkinan penyebab serta langkah-langkah yang dapat dilakukan untuk mengatasinya.

Gangguan pada Layanan Apple: Jika server App Store sedang bermasalah, aplikasi bisa gagal diakses meskipun perangkat Anda berfungsi normal.
Koneksi Internet Tidak Stabil: App Store membutuhkan jaringan internet yang kuat dan stabil. Gangguan pada Wi-Fi atau sinyal data seluler dapat menyebabkan aplikasi tidak merespons.
Bug pada Sistem iOS: Versi sistem operasi yang sudah usang atau memiliki bug tertentu dapat memengaruhi fungsi App Store.
Aplikasi Tidak Segera Memuat: App Store yang berjalan terlalu lama di latar belakang terkadang mengalami konflik atau error kecil sehingga perlu ditutup dan dibuka kembali.
Pengaturan Jaringan Bermasalah: Konfigurasi jaringan yang tidak tepat, seperti cache jaringan atau pengaturan VPN/APN yang salah, dapat menghambat koneksi ke server App Store.
Masalah Internal Perangkat: Gangguan pada sistem perangkat, seperti RAM penuh atau proses sistem yang tidak berjalan normal, bisa menyebabkan App Store gagal terbuka.
Pembatasan atau Restriksi di Pengaturan: Pengaturan tertentu seperti pembatasan konten, Screen Time, atau kontrol orang tua dapat menghalangi akses ke App Store.

Cara Mengatasi App Store yang Tidak Dapat Dibuka

Terdapat sejumlah langkah yang dapat dilakukan ketika App Store tidak bisa diakses. Mengacu pada panduan dari laman Support Apple, berikut beberapa metode yang dapat dicoba untuk memperbaiki kendala tersebut, dirangkum dari LifeWire.

1. Memeriksa Status Sistem

Langkah pertama adalah memastikan layanan App Store tidak sedang mengalami gangguan.

Kunjungi halaman status sistem Apple melalui situs resmi mereka. Perhatikan indikator status App Store. Jika berwarna hijau, layanan berfungsi normal. Jika merah, berarti sedang ada gangguan.

Setelah mengecek statusnya, tunggu beberapa saat sebelum mencoba membuka App Store kembali.

2. Memastikan Koneksi Internet

Akses App Store memerlukan koneksi internet yang stabil. Pastikan perangkat terhubung dengan baik melalui Wi-Fi atau data seluler.

Periksa apakah Wi-Fi atau data seluler aktif. Jika menggunakan Wi-Fi, pastikan perangkat benar-benar tersambung ke jaringan yang tepat dan koneksinya stabil.

Apabila menggunakan data seluler, pastikan sinyal cukup kuat untuk mengakses layanan online.

3. Menutup dan Membuka Ulang App Store

Masalah ringan sering kali dapat teratasi hanya dengan memulai ulang aplikasi. Buka daftar aplikasi yang sedang berjalan dengan menggeser layar dari bawah atau menekan tombol Home dua kali, tergantung model perangkat.

Tutup App Store dengan menggesernya ke atas. Tunggu beberapa saat, lalu buka kembali aplikasinya.

4. Memeriksa Pembaruan iOS

Bug pada sistem operasi dapat memengaruhi kinerja App Store, sehingga pembaruan mungkin diperlukan.

Masuk ke menu Pengaturan. Pilih Umum, lalu Pembaruan Perangkat Lunak. Jika tersedia pembaruan, unduh dan pasang versi terbaru.

5. Memulai Ulang Perangkat

Kemudian, Anda bisa mencoba restart perangkat dapat membantu memperbaiki gangguan yang terjadi di tingkat sistem.

Tekan dan tahan tombol daya hingga muncul slider untuk mematikan perangkat. Geser slider tersebut, tunggu beberapa detik hingga perangkat benar-benar mati.

Terakhir, nyalakan kembali perangkat dengan menekan tombol daya.

6. Menghubungi Dukungan Apple

Apabila seluruh langkah sebelumnya tidak membuahkan hasil, kemungkinan terdapat masalah teknis yang memerlukan penanganan lebih lanjut.

Kunjungi situs dukungan Apple di support.apple.com. Pilih metode bantuan yang diinginkan, baik melalui telepon, email, maupun layanan chat.

Artikel ini membahas penyebab umum seperti gangguan layanan Apple, koneksi internet tidak stabil, dan bug iOS yang membuat App Store iPhone tidak bisa dibuka, serta memberikan panduan langkah demi langkah untuk mengatasinya.

Demikian informasi mengenai panduan dalam mengatasi App Store tidak bisa dibuka.

Tonton: Ketegangan Memuncak, Jet Tempur AS Mondar-Mandir Dekat Venezuela