KONTAN.CO.ID - Bagaimana cara membatalkan tiket kereta api di aplikasi Access by KAI? Simak syarat dan cara membatalkan tiket kereta api sampai potongan biayanya.
Perjalanan yang Anda rencanakan mungkin mengalami kendala sehingga harus dibatalkan beberapa hari atau beberapa jam sebelumnya.
Bagi penumpang kereta api, pembatalan tiket dapat dilakukan dengan mudah melalui aplikasi Access by KAI.
Nah berikut syarat membatalkan tiket kereta api di aplikasi Access by KAI sekaligus cara membatalkan tiket kereta Anda.
Baca Juga: Cara Pakai Autogate di Bandara Soekarno Hatta untuk WNI dan WNA & Syaratnya
Cara Batalkan Tiket Kereta Api
Pembatalan tiket kereta api akan dikenakan potongan 25% dari harga tiket dan di luar biaya pemesanan.
Pembatalan tiket kereta api ini dapat dilakukan dengan mudah dan cepat secara online di aplikasi resmi.
Melansir apps.kereta-api.co.id, ini syarat batalkan tiket kereta api di aplikasi Access by KAI:
- Membatalkan menggunakan akun Access pemohon
- Permohonan pembatalan oleh penumpang bersangkutan atau salah satu yang data dirinya terdaftar di aplikasi
- Pembatalan paling lambat 2 jam sebelum kereta berangkat
- Kode booking yang dimiliki harus berstatus Paid
Apabila ingin membatalkan kurang dari 2 jam sebelum kereta berangkat, maka Anda dapat datang ke loket stasiun online pembatalan.
Tonton: Nasdem Minta DPR Stop Bayar Gaji & Tunjangan Nafa Urbach & Sahroni, Simak Rinciannya
Berikut cara batalkan tiket kereta api di aplikasi Access by KAI:
- Buka aplikasi Acceess by KAI
- Klik menu Tiket Saya di bagian bawah
- Pilih tiket yang akan dibatalkan
- Pilih Kelola Pesanan Anda
- Klik Pembatalan
- Pilih Penumpang dan konfirmasi
- Pilih metode pengembalian dana
- Isi data diri yang dibutuhkan hingga selesai proses pembatalannya
Setelah menyelesaikan proses pembatalan tiket, tunggu estimasi 7 hari sejak pengajuan pembatalan dilakukan untuk mendapatkan pengembalian uang.
Pengembalian harga tiket yang telah dipotong 25% ini akan diberikan melalui transfer bank maupun e-wallet.
Baca Juga: Promo HokBen dengan ShopeePay & Bank Saqu September 2025, Cuma Rp 1.000
Pengembalian uang dapat dikirimkan ke rekening salah satu penumpang yang ada di dalam kode booking tiket yang dibatalkan.
Pastikan nomor rekening dan nama pemilik sesuai dengan nama dan nomor pada buku rekening Anda.
Informasi lebih lanjut dapat menghubungi contact center (021) 121 atau surat elektronik ke alamat cs@kai.id
Selanjutnya: KB Bank Indonesia Catat Pertumbuhan Kredit 9% - 10% di Juli 2025
Menarik Dibaca: 15 Rekomendasi Makanan untuk Menurunkan Kolesterol Tinggi secara Alami Menurut Ahli
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
