Panduan Cara Mengatasi Kode Verifikasi DJP Tidak Masuk Email saat Pengisian SPT

Selasa, 04 Maret 2025 | 15:32 WIB Penulis: Bimo Kresnomurti

ILUSTRASI. Petugas melayani wajib pajak di Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Serang Timur, Kota Serang, Banten, Rabu (15/1/2025). Kantor Wilayah (Kanwil) Direktorat Jendral Pajak (DJP) Kementerian Keuangan Banten mencatat realisasi penerimaan pajak tahun 2024 mencapai Rp80,52 triliun atau 100,41 persen dari target APBN 2024 sebesar Rp80,19 triliun dan tumbuh sebesar 13,53 persen. ANTARA FOTO/Muhammad Bagus Khoirunas/foc.

PELAPORAN SPT - JAKARTA. Simak cara mengatasi kode verifikasi DJP tidak masuk ke email. Wajib pajak kini tentu sedang dalam masa pengirisan SPT Tahunan.

Anda bisa melakukan pengisian secara online lewat e-Filling DJP dengan formulir 1770S dan 1770SS.

Sayangnya, pengguna e-Filling bisa saja menemui masalah terkait kode verifikasi akhir pengisian SPT tersebut.

KANTOR PELAYANAN PAJAK

Saat Anda mengalami masalah dalam menerima kode verifikasi saat melaporkan SPT pajak melalui sistem DJP Online, hal ini bisa menjadi hambatan dalam menyelesaikan kewajiban pajak Anda.

Pasalnya, kode verifikasi menjadi salah langkah penting untuk memastikan bahwa pengiriman SPT berhasil tercatat dalam sistem DJP.

Namun, terkadang kode ini tidak masuk ke email atau nomor ponsel yang terdaftar, sehingga membuat wajib pajak bingung dan frustrasi.

Berikut ini beberapa solusi yang dapat dilakukan jika kode verifikasi tidak kunjung diterima.

Cara mengatasi kode verifikasi DJP tidak masuk ke email

Dalam pengisian SPT, langkah terakhir bagi wajib pajak adalah memasukkan kode verifikasi untuk menyelesaikan proses dan merekam pengiriman SPT ke sistem DJP Online.

Wajib pajak bisa meminta kode verifikasi dengan menekan tombol "Kirim Kode" yang tersedia di laman pelaporan, dan kode tersebut akan dikirimkan ke email terdaftar.

Setelah menerima kode, wajib pajak hanya perlu memasukkannya ke kolom yang tersedia dan mengklik "Submit" untuk mengirimkan SPT.

Mengutip dari akun X @kring_pajak atau DJP, ada beberapa langkah untuk membantu wajib pajak yang belum menerima kode verifikasi.

Buka email yang terhubung dengan akun DJP Online Anda.
Refresh kotak masuk email, serta periksa folder spam atau junk saat email tidak ditemukan.
Bersihkan cookies dan cache pada browser Anda.
Gunakan mode incognito (Chrome) atau private browsing (Mozilla Firefox).
Anda dapat membuka email menggunakan browser atau perangkat lain.

Pastikan Anda menggunakan jaringan internet yang stabil. Jika kode verifikasi belum diterima, wajib pajak dapat menggunakan sistem one-time password (OTP) melalui SMS.

Layanan ini tersedia bagi pengguna Telkomsel, Indosat, dan XL yang memiliki pulsa cukup untuk menggunakan fitur ini.

Itulah penjelasan terkait cara mengatasi kode verifikasi DJP tidak masuk ke email.

Tonton: Importir Minuman Beralkohol Kesulitan Peroleh Izin Impor