Panduan Lengkap Mengubah Username Shopee: Solusi untuk Ubah Nama Toko

Sumber: Shopee | Editor: Bimo Kresnomurti

KONTAN.CO.ID - Username Shopee menjadi salah satu identitas penting bagi pengguna, terutama bagi penjual yang mengelola toko di platform e-commerce tersebut. Dalam kondisi tertentu, seperti perubahan nama usaha atau kebutuhan branding, pengguna mungkin ingin mengganti username akun Shopee.

Namun, Shopee menerapkan sejumlah ketentuan terkait perubahan username. Tidak semua akun dapat mengubah username secara bebas, dan terdapat batasan jumlah perubahan maupun syarat tertentu yang harus dipenuhi.

Berikut panduan lengkap cara mengubah username Shopee beserta ketentuannya, dirangkum dari laman Shopee.

Apakah Username Shopee Bisa Diubah?

Username Shopee dapat diubah dengan beberapa ketentuan, yaitu:

Setiap akun hanya dapat mengubah username sebanyak satu kali.
Setelah username berhasil diubah, pengguna tidak dapat menggantinya kembali melalui aplikasi.
Perubahan username harus mengikuti kebijakan yang ditetapkan Shopee.

Karena hanya tersedia satu kesempatan, pengguna disarankan memilih username yang sesuai dengan identitas pribadi maupun nama toko.

Cara Mengubah Username Shopee

Perubahan username dapat dilakukan langsung melalui aplikasi Shopee dengan langkah-langkah berikut:

Buka aplikasi Shopee.
Masuk ke tab Saya.
Ketuk ikon Pengaturan.
Pilih menu Keamanan & Akun.
Pilih Username.
Ketuk Lanjut.
Masukkan username baru yang diinginkan.
Pilih Simpan.

Apabila username tersedia dan memenuhi ketentuan Shopee, perubahan akan diproses secara otomatis.

Kenapa Username Shopee Tidak Bisa Diubah?

Jika menu perubahan username tidak dapat digunakan atau permohonan ditolak, kemungkinan penyebabnya antara lain:

Akun sudah pernah melakukan perubahan username sebelumnya.
Username yang diinginkan sudah digunakan oleh pengguna lain.
Username tidak memenuhi ketentuan Shopee.
Akun termasuk kategori yang tidak mendukung perubahan melalui aplikasi.

Ketentuan untuk Akun Lama

Shopee juga memberikan ketentuan khusus bagi akun yang dibuat sebelum 15 April 2021.

Untuk akun tersebut:

Username tidak dapat diubah melalui aplikasi Shopee.
Pengguna yang membutuhkan perubahan username harus menghubungi Customer Service Shopee.

Perubahan Username untuk Keperluan Operasional Toko

Bagi penjual, Shopee masih memberikan kesempatan mengajukan perubahan username apabila diperlukan untuk mendukung operasional toko.

Misalnya:

Penyesuaian nama merek (branding).
Perubahan identitas usaha.
Penyesuaian nama toko agar lebih profesional.
Kebutuhan operasional bisnis lainnya.

Pengajuan dilakukan melalui Customer Service Shopee, yang nantinya akan melakukan verifikasi sesuai kebijakan yang berlaku.

Tips Sebelum Mengganti Username

Karena perubahan username hanya dapat dilakukan satu kali, pertimbangkan beberapa hal berikut sebelum menyimpannya:

Gunakan nama yang mudah diingat pelanggan.
Sesuaikan dengan nama toko atau merek.
Hindari penggunaan angka atau karakter yang berlebihan.
Pilih username yang tetap relevan untuk jangka panjang.

Dengan memilih username yang tepat sejak awal, Anda tidak perlu mengajukan perubahan kembali di kemudian hari.

Shopee memungkinkan pengguna mengubah username, tetapi hanya satu kali melalui aplikasi. Sementara itu, akun yang dibuat sebelum 15 April 2021 tidak dapat melakukan perubahan secara mandiri dan harus mengajukan permohonan melalui Customer Service Shopee.

Khusus bagi penjual, perubahan username juga dapat diproses apabila memang diperlukan untuk mendukung operasional toko atau penyesuaian identitas bisnis.

Tonton: Kemenkop Pastikan Penempatan 30.000 Manajer Kopdes Bertahap Mulai Awal Agustus

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News