2. Cek aktivitas transaksi
Selanjutnya, Pratama juga mendorong nasabah mengecek rekening dan aktivitas akun bank miliknya.
"Jika ada aktivitas yang mencurigakan, segera melapor ke pihak bank. Contohnya, saat ada penarikan uang atau transfer dana tidak diketahui yang menyebabkan kerugian finansial," katanya lagi.
Dengan begitu, pihak bank dapat segera mengambil tindakan yang diperlukan untuk membantu nasabah.
3. Periksa keamanan perangkat
Selain hal di atas, pihaknya menyarankan untuk segera memeriksa ulang sistem keamanan di ponsel atau komputer masing-masing.
Menurut Pratama, ada kemungkinan peretas mengetahui alamat IP pada akun nasabah. Ini dapat mereka gunakan untuk masuk ke perangkat elektronik yang digunakan nasabah untuk mbanking atau internet banking.
Ia juga menganjurkan agar perangkat nasabah, baik hp atau laptop, untuk dipasang antivirus atau anti-malware. Keduanya dapat mendeteksi dan mengatasi serangan terhadap perangkat.
Baca Juga: Tangani Dugaan Serangan Siber, BSI dan BSSN Perkuat Sinergi
4. Waspadai penipuan via email
Pratama juga meminta agar nasabah waspada terhadap phising email. Setelah serangan siber, ia menyatakan bahwa nasabah bank akan rentan mendapatkan phishing atau penipuan via email yang mengaku sebagai bank.
Nasabah wajib mengecek kembali kebenaran alamat email dan tautan yang dikirimkan sebelum membuka atau mengunduh data yang terlampir.
5. Perbarui aplikasi pada perangkat yang digunakan
Guna menghindari hal-hal yang tidak diinginkan, pihaknya meminta para nasabah untuk segera update aplikasi atau OS device yang digunakan untuk mengakses mbanking/ibanking.
Hal ini dilakukan untuk mencegah serangan terhadap perangkat nasabah melalui alamat IP yang dicuri.
Baca Juga: ELSAM Imbau BSI Lakukan Langkah-langkah Ini untuk Atasi Insiden Serangan Ransomware
6. Ikuti informasi bank
Pratama juga meminta nasabah mengaktifkan notifikasi dari bank. Tindakan ini dilakukan supaya nasabah bisa mengetahui informasi terkini perkembangan penanganan insiden dan langkah selanjutnya yang harus mereka lakukan.
"Cari informasi yang benar dan valid tentang insiden yang terjadi sehingga tidak terprovokasi dan malah membuat pikiran tidak tenang," pungkasnya.
Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "LockBit Klaim Sebar Data Nasabah BSI, Pakar Siber Imbau Masyarakat Lakukan Ini"
Penulis : Erwina Rachmi Puspapertiwi
Editor : Sari Hardiyanto
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
