Hemat Waktu! Cara Mudah Ambil Antrean BPJS Kesehatan Online

Sumber: BPJS Kesehatan | Editor: Tiyas Septiana

KONTAN.CO.ID - Layanan kesehatan berbasis digital terus dikembangkan untuk meningkatkan kenyamanan peserta Jaminan Kesehatan Nasional atau JKN.

Salah satu fasilitas yang kini banyak dimanfaatkan adalah pengambilan nomor antrean BPJS Kesehatan secara online.

Fitur ini memungkinkan peserta mendapatkan nomor antrean fasilitas kesehatan tanpa harus datang lebih awal dan menunggu lama di lokasi pelayanan.

Pengambilan antrean secara daring menjadi bagian dari upaya BPJS Kesehatan meningkatkan efisiensi layanan, sekaligus mengurangi kepadatan di fasilitas kesehatan tingkat pertama maupun rumah sakit rujukan.

Dengan sistem ini, peserta dapat memperkirakan waktu kedatangan dan memperoleh layanan secara lebih teratur.

Pengertian antrean online BPJS Kesehatan

Antrean online BPJS Kesehatan adalah layanan digital yang memungkinkan peserta JKN mengambil nomor antrean fasilitas kesehatan melalui aplikasi Mobile JKN.

Layanan ini berlaku untuk fasilitas kesehatan tingkat pertama seperti puskesmas dan klinik, serta fasilitas kesehatan rujukan tingkat lanjutan atau FKRTL sesuai ketentuan.

Melalui sistem antrean online, peserta akan mendapatkan estimasi waktu pelayanan. Dengan demikian, peserta tidak perlu datang terlalu pagi atau mengantre secara manual di loket pendaftaran. Layanan ini menjadi salah satu fitur utama dalam aplikasi Mobile JKN yang dapat diakses melalui ponsel.

Syarat menggunakan antrean online

Sebelum mengambil nomor antrean secara online, peserta perlu memastikan beberapa persyaratan terpenuhi. Secara umum, persyaratan tersebut meliputi:

Peserta terdaftar aktif sebagai peserta JKN BPJS Kesehatan
Memiliki aplikasi Mobile JKN yang sudah terpasang dan terdaftar
Memiliki fasilitas kesehatan tingkat pertama atau rujukan yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan
Data kepesertaan sudah valid dan tidak bermasalah

Pemenuhan syarat ini penting agar proses pengambilan antrean dapat berjalan lancar tanpa kendala teknis.

Cara ambil nomor antrean BPJS Kesehatan lewat Mobile JKN

Pengambilan nomor antrean dapat dilakukan langsung melalui aplikasi Mobile JKN. Prosesnya relatif sederhana dan dapat dilakukan dari mana saja.

Berdasarkan panduan layanan yang dilansir dari BPJS Kesehatan, berikut langkah-langkah pengambilan antrean online:

Buka aplikasi Mobile JKN dan login menggunakan akun peserta
Pilih menu Pelayanan atau Pendaftaran Pelayanan
Tentukan jenis layanan yang dibutuhkan, baik di FKTP maupun FKRTL
Pilih fasilitas kesehatan dan jadwal pelayanan yang tersedia
Konfirmasi data dan simpan bukti pendaftaran antrean

Setelah proses selesai, peserta akan mendapatkan nomor antrean beserta estimasi waktu pelayanan. Bukti antrean ini dapat ditunjukkan kepada petugas saat datang ke fasilitas kesehatan.

Pengambilan antrean untuk rumah sakit rujukan

Untuk layanan di rumah sakit rujukan atau FKRTL, peserta tetap perlu mengikuti alur rujukan yang berlaku.

Melansir dari situs BPJS Kesehatan, Antrean online hanya dapat diambil setelah peserta memiliki surat rujukan yang masih aktif.

Peserta disarankan memastikan jadwal praktik dokter dan kuota antrean masih tersedia sebelum melakukan pendaftaran.

Jika kuota penuh, peserta dapat memilih jadwal atau dokter lain sesuai ketersediaan.

Tonton: Putin : Sekjen NATO Enggak Paham Strategi

Manfaat antrean online bagi peserta

Pemanfaatan antrean online memberikan sejumlah manfaat bagi peserta JKN. Selain menghemat waktu, layanan ini membantu peserta merencanakan kunjungan dengan lebih baik.

Peserta juga dapat menghindari antrean panjang yang kerap terjadi pada jam-jam sibuk.

Bagi fasilitas kesehatan, sistem antrean online membantu pengaturan alur pasien agar lebih tertib dan terjadwal.

Hal ini mendukung peningkatan kualitas layanan dan kenyamanan baik bagi pasien maupun tenaga medis.

Hal yang perlu diperhatikan peserta

Meski praktis, peserta tetap perlu memperhatikan beberapa hal saat menggunakan antrean online. Peserta disarankan datang sesuai estimasi waktu yang tertera agar tidak melewatkan giliran.

Keterlambatan dapat menyebabkan antrean hangus dan peserta harus mendaftar ulang.

Selain itu, peserta perlu memastikan koneksi internet stabil saat melakukan pendaftaran.

Apabila mengalami kendala teknis, peserta dapat memanfaatkan layanan bantuan yang tersedia di aplikasi Mobile JKN.