/2023/06/16/909837260.jpg)
KONTAN.CO.ID - Ketahui penyebab notifikasi WhatsApp tidak muncul saat internet sudah aktif. Sebagian pengguna WhatsApp kerap mengalami masalah notifikasi yang tidak muncul, baik untuk chat pribadi, grup, panggilan suara, maupun video call.
Kondisi ini tentu cukup mengganggu, apalagi jika ada pesan penting yang terlambat terbaca. Masalah notifikasi WhatsApp tidak muncul bisa disebabkan banyak hal, mulai dari pengaturan aplikasi, koneksi internet, mode hemat daya, hingga izin notifikasi yang tidak aktif.
Karena itu, pengguna perlu mengetahui penyebab sekaligus cara mengatasinya agar aplikasi kembali berjalan normal.
Baca Juga: Aktivasi eSIM by.U: Ini Cara Praktis Dapatkan Nomor Tanpa Kartu Fisik!
Penyebab WhatsApp Tidak Ada Notifikasi
Berikut beberapa penyebab WhatsApp tidak ada notifikasi beserta solusinya.
1. Notifikasi WhatsApp Dimatikan
Penyebab paling umum adalah pengaturan notifikasi WhatsApp yang tidak aktif, baik sengaja maupun tidak sengaja.
Akibatnya, pesan masuk tidak menampilkan bunyi, getaran, maupun pop-up di layar.
2. Izin Notifikasi di HP Tidak Aktif
Selain dari aplikasi, izin notifikasi juga harus diaktifkan melalui pengaturan ponsel. Jika izin dimatikan, WhatsApp tidak bisa menampilkan pemberitahuan.
3. Mode Jangan Ganggu Aktif
Fitur Do Not Disturb atau Jangan Ganggu dapat membisukan seluruh notifikasi aplikasi, termasuk WhatsApp.
Biasanya fitur ini aktif otomatis pada jam tertentu sesuai pengaturan pengguna.
Baca Juga: Privasi Terjamin, Cara Sembunyikan Notifikasi WhatsApp Web Permanen
4. Koneksi Internet Bermasalah
WhatsApp membutuhkan koneksi internet stabil untuk menerima pesan secara real-time. Jika jaringan lemah atau terputus, notifikasi bisa terlambat masuk.
5. Mode Hemat Daya
Beberapa ponsel Android dan iPhone membatasi aktivitas aplikasi di latar belakang saat mode hemat daya aktif.
Akibatnya, WhatsApp tidak berjalan optimal dan notifikasi menjadi terlambat.
6. WhatsApp Tidak Berjalan di Background
Jika aplikasi ditutup paksa atau dibatasi aktivitas latar belakangnya, pesan baru tidak langsung masuk.
7. Cache WhatsApp Menumpuk
File cache yang terlalu banyak juga dapat menyebabkan bug atau gangguan pada aplikasi WhatsApp.
8. Versi WhatsApp Sudah Lama
Aplikasi yang belum diperbarui terkadang mengalami error, termasuk masalah notifikasi yang tidak muncul.
Baca Juga: Cari Chat Penting WhatsApp? Ini Cara Mudah PIN Chat di iPhone
Cara Mengatasi WhatsApp Tidak Ada Notifikasi
1. Aktifkan Notifikasi WhatsApp
Buka:
- Settings/Pengaturan
- Notifications
Pastikan notifikasi pesan, grup, dan panggilan dalam keadaan aktif.
2. Periksa Pengaturan Notifikasi HP
Untuk Android:
- Pengaturan
- Aplikasi
- Notifikasi
- Aktifkan semua izin notifikasi
Untuk iPhone:
- Settings
- Notifications
- Allow Notifications
3. Matikan Mode Jangan Ganggu
Periksa apakah fitur Do Not Disturb sedang aktif. Jika iya, nonaktifkan agar notifikasi kembali muncul normal.
Baca Juga: Ini Cara Mudah Memulihkan Chat WhatsApp yang Terhapus di Ponsel dan Laptop
4. Pastikan Internet Stabil
Gunakan koneksi WiFi atau data seluler yang stabil. Coba aktifkan mode pesawat beberapa detik lalu matikan kembali.
5. Nonaktifkan Hemat Daya
Matikan Battery Saver atau Low Power Mode agar WhatsApp tetap berjalan di latar belakang.
6. Izinkan Aktivitas Background
Pada Android:
- Cari Pengaturan
- Pilih Aplikasi
- Pilih WhatsApp
- Klik Baterai
- Pilih “Tanpa Batas” atau “Tidak Dibatasi”
7. Hapus Cache WhatsApp
Langkah ini hanya untuk Android:
- Pilih Pengaturan
- Klik Aplikasi
- Pilih WhatsApp
- Klik Penyimpanan
- Lakukan Hapus Cache.
Baca Juga: Apakah Screenshot IG Muncul Notifikasi? Intip Penjelasan Selengkapnya
Kapan Harus Instal Ulang WhatsApp?
Versi terbaru biasanya membawa perbaikan bug dan peningkatan performa.
Apabila semua cara sudah dicoba tetapi notifikasi tetap tidak muncul, pengguna bisa mencoba logout atau instal ulang WhatsApp. Namun sebelum uninstall, pastikan sudah mencadangkan chat agar data penting tidak hilang.
Dengan mengetahui penyebab dan solusi di atas, masalah WhatsApp tidak ada notifikasi biasanya bisa diatasi dengan cepat tanpa perlu membawa ponsel ke tempat servis.
Demikian informasi mengenai penyebab notifikasi WhatsApp tidak muncul saat internet sudah aktif.
Tonton: Purbaya Yakin Rupiah Menguat ke Rp 15.000 Berkat Kebijakan DHE SDA
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
