KONTAN.CO.ID - Simak penyebab Instagram tidak bisa upload Story. Pengguna Instagram kerap mengalami kendala saat mengunggah Story, mulai dari gagal upload, stuck di proses “uploading”, hingga muncul pesan error.
Masalah ini bisa terjadi pada perangkat Android maupun iOS dan umumnya dipicu oleh beberapa faktor teknis.
Berdasarkan panduan resmi dari Meta melalui pusat bantuan (Help Center), gangguan seperti ini biasanya berkaitan dengan koneksi, aplikasi, atau pengaturan akun.
Baca Juga: Cara Baru Salin Link Story Instagram untuk Dibagikan ke Pengguna Lain
Penyebab Instagram Tidak Bisa Upload Story
Berikut ini beberapa penyebab Instagram tidak bisa upload Story, dirangkum dari laman Meta.
1. Koneksi Internet Tidak Stabil
Story membutuhkan koneksi yang cukup kuat. Jika jaringan lemah, proses upload bisa gagal atau tertunda.
2. Aplikasi Belum Diperbarui
Versi aplikasi yang sudah usang sering menyebabkan bug, termasuk gagal unggah Story.
3. Cache Menumpuk
File sementara (cache) yang terlalu banyak dapat mengganggu kinerja aplikasi.
4. Gangguan Server Instagram
Kadang masalah bukan dari pengguna, melainkan dari sistem Instagram yang sedang error atau maintenance.
5. Konten Tidak Sesuai Ketentuan
Instagram memiliki aturan komunitas. Konten tertentu bisa diblokir sehingga tidak dapat diunggah.
Baca Juga: Kenapa Tidak Bisa Repost Story Instagram? Ini 6 Faktor Penyebabnya
Cara Mengatasi Tidak Bisa Upload Story Instagram
Mengacu pada panduan resmi di Help Center Meta, berikut langkah-langkah yang bisa dicoba:
1. Periksa Koneksi Internet
Pastikan jaringan stabil. Coba pindah dari WiFi ke data seluler atau sebaliknya.
2. Restart Aplikasi dan Perangkat
Tutup aplikasi Instagram, lalu buka kembali. Jika perlu, restart HP.
3. Update Aplikasi Instagram
Perbarui aplikasi melalui Google Play Store atau App Store untuk mendapatkan versi terbaru.
4. Hapus Cache (Android)
Masuk ke Pengaturan → Aplikasi → Instagram → Hapus Cache.
5. Login Ulang Akun
Keluar dari akun, lalu masuk kembali untuk menyegarkan sesi login.
6. Cek Penyimpanan Perangkat
Pastikan ruang penyimpanan masih tersedia agar proses upload berjalan lancar.
7. Tunggu Jika Server Bermasalah
Jika masalah terjadi secara massal, biasanya akan pulih sendiri setelah beberapa waktu.
Demikian informasi mengenai penyebab Instagram tidak bisa upload story.
Tonton: Prabowo Kunci Harga BBM! Subsidi Dijaga Sampai Akhir 2026, Orang Kaya Dilarang Ikut?
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News