Messenger Tak Bisa Dibuka? Hindari Kesalahan Ini Sebelum Reinstall

Sumber: lifewire | Editor: Bimo Kresnomurti

KONTAN.CO.ID - Simak cara mengatai Messenger Facebook tidak bisa dibuka. Messenger Facebook (atau Meta Messenger) adalah salah satu aplikasi chatting paling populer di Indonesia, tapi sering kali pengguna mengalami masalah tidak bisa dibuka, seperti app crash, stuck di loading screen, muncul pesan "Messenger has stopped", atau langsung keluar sendiri.

Masalah ini bisa terjadi tiba-tiba, baik di Android, iPhone, maupun versi Lite. Di awal 2026 ini, banyak laporan serupa muncul di YouTube, Reddit, dan forum, terutama setelah update sistem atau bug sementara dari Meta.

Berikut adalah penyebab utama mengapa Messenger tidak bisa dibuka beserta solusi praktis yang bisa Anda coba secara berurutan.

Panduan mengatasi Messenger Facebook tidak bisa dibuka

Kebanyakan masalah dapat teratasi dengan langkah sederhana tanpa perlu instal ulang total, dirangkum dari laman LifeWire.

1. Koneksi Internet Tidak Stabil atau Lemah

Penyebab paling sering: Messenger sangat bergantung pada koneksi stabil. Jika sinyal WiFi lemah, data seluler habis kuota, atau sering ganti jaringan, app gagal loading dan tidak bisa dibuka.

Ganti koneksi: Matikan WiFi lalu pakai data seluler (atau sebaliknya).
Aktifkan mode pesawat 10–15 detik, lalu matikan kembali.
Restart router/modem jika pakai WiFi.
Cek speedtest.net atau aplikasi speed test, minimal 1–2 Mbps untuk chat lancar.

2. Cache dan Data Aplikasi Menumpuk atau Corrupt

Cache lama atau data rusak sering bikin app crash atau "has stopped" di Android. Ini umum setelah update app atau OS. (khusus Android):

Buka Pengaturan > Aplikasi > Messenger.
Pilih Penyimpanan & Cache > Hapus Cache dulu.
Jika masih error, Hapus Data (ini akan logout akun, tapi chat tersimpan di server Meta).

Untuk iPhone: Hapus app lalu install ulang dari App Store.

3. Aplikasi Messenger Belum Di-update atau Versi Lama

Bug di versi lama sering menyebabkan tidak bisa dibuka, terutama setelah Meta rilis update baru di 2026.

Buka Google Play Store (Android) atau App Store (iOS).
Cari "Messenger" > Update jika tersedia.
Jika sudah terbaru tapi masih error, uninstall lalu install ulang app.

4. Masalah Baterai Optimization atau Izin Aplikasi

Di Android (terutama Samsung, Xiaomi, dll.), fitur penghemat baterai bisa "mematikan" Messenger di background, bikin app tidak responsif atau tidak bisa dibuka.

Pengaturan > Aplikasi > Messenger > Baterai > Ubah ke Tidak Dioptimalkan atau Tidak Dibatasi.
Cek izin: Pastikan Messenger punya izin Penyimpanan, Kontak, Mikrofon, dan Kamera jika diperlukan.
Restart HP setelah ubah pengaturan.

5. Gangguan dari Server Meta atau Outage Sementara

Terkadang masalah dari pihak Meta, seperti outage global, maintenance, atau bug setelah update. Pada Februari 2026, ada laporan outage kecil pada platform Meta (termasuk Messenger), meskipun tidak selalu massal.

Cek status di situs seperti downdetector.com/status/facebook-messenger atau metastatus.com.
Tunggu 30–60 menit jika outage, biasanya selesai sendiri.
Coba buka Messenger via browser (messenger.com) atau di perangkat lain untuk konfirmasi.

6. Penyebab Lain yang bisa terjadi

Penyimpanan HP penuh sehingga perlu mengosongkan ruang minimal 1–2 GB. Konflik dengan app lain (misalnya antivirus atau cleaner berlebihan): Nonaktifkan sementara.

Kondisi kkun dibatasi/restricted oleh Meta: Cek email dari Facebook atau coba login ulang.

Artikel ini membahas masalah umum yang sering dialami pengguna Meta Messenger dan solusi agar aplikasi bisa kembali dibuka atau mengalami crash.

Tonton: Surge (WIFI), Emiten Hashim Djojohadikusumo, Bakal Garap Jaringan Internet IKN