Printer Tidak Mau Cetak? Ikuti 7 Langkah Sederhana Ini

Sumber: lifewire | Editor: Bimo Kresnomurti

KONTAN.CO.ID - Ikuti panduan untuk mengatasi Printer tidak bisa mencetak. Saat printer Anda tiba-tiba tidak mau mencetak, tidak perlu panik untuk membawanya ke tempat service.

Masalah ini sangat umum dan sering kali bisa diatasi sendiri tanpa perlu memanggil teknisi. Artikel ini ditujukan khusus untuk pemula, dengan langkah-langkah sederhana dan mudah diikuti.

Untuk itu, pembahasan terkait penyebab umum serta panduan troubleshooting secara bertahap.

Penyebab Umum Printer Tidak Bisa Mencetak

Beberapa hal sederhana yang sering menjadi penyebab printer tidak mau mencetak

Kabel Printer tidak menyala atau kabel tidak terhubung dengan benar.
Tinta/toner habis atau cartridge tidak terpasang baik.
Kertas macet (paper jam) atau tray kertas kosong.
Koneksi USB/Wi-Fi bermasalah.
Antrian cetak (print queue) tersumbat.
Driver printer outdated atau rusak.
Printer dalam mode offline.

Panduan Mengatasi Printer Error untuk Pemula

Ikuti langkah ini secara berurutan mulai dari yang paling dasar, dirangkum dari laman LifeWire.

1. Periksa Dasar-Dasar Daya dan Koneksi

Pastikan printer menyala (lampu power hidup). Cek kabel power tercolok kuat ke stopkontak. Untuk printer kabel: Pastikan kabel USB terhubung erat ke komputer dan printer. Coba cabut-pasang kabel atau ganti port USB.

Untuk printer Wi-Fi: Pastikan printer dan komputer terhubung ke jaringan yang sama.

2. Cek Tinta/Toner dan Cartridge

Buka penutup printer dan periksa level tinta. Jika habis, isi ulang atau ganti cartridge. Pastikan cartridge terpasang dengan benar (klik sampai masuk).

Cara mengganti cartridge (contoh umum): Periksa Kertas Pastikan tray kertas terisi dan kertas tidak macet. Apabila ada paper jam, buka penutup belakang/depan dan tarik kertas perlahan.

3. Restart Semua Perangkat

Matikan printer, cabut kabel power 1 menit, lalu nyalakan lagi. Restart komputer Anda.

4. Hapus Antrian Cetak (Print Queue)

Di Windows: Buka Settings > Devices > Printers & Scanners > Pilih printer > Open Queue > Cancel semua dokumen. Jika masih macet: Cari "Services" di search Windows, cari Print Spooler > Restart.

5. Set Printer sebagai Default dan Online

Di Printers & Scanners, klik printer > Set as Default. Jika status Offline, klik kanan > Use Printer Online.

6. Update atau Install Ulang Driver

Kunjungi situs resmi produsen printer (misal HP, Epson, Canon). Download driver terbaru sesuai model printer Anda. Install dan restart komputer.

7. Jalankan Troubleshooter

Di Windows: Settings > Update & Security > Troubleshoot > Printer > Run the troubleshooter.

Anda bisa mencoba untuk mencetak kembali pada bagian test page dari pengaturan printer (biasanya ada tombol di printer atau di software).

Printer yang tidak berfungsi optimal dapat diatasi dengan memeriksa secara bertahap penyebab umum seperti tinta habis, paper jam, atau antrian cetak yang tersumbat, serta memastikan driver terbarui.

Tonton: 4 WNI Bakal Lawan Raksasa Pabrik Semen Dunia di Pengadilan Swiss