Apakah Membuat Surat Kehilangan Polisi Perlu Bayar atau Gratis? Cek Penjelasannya

Penulis: Bimo Kresnomurti | Editor: Bimo Kresnomurti

KONTAN.CO.ID - Ketahui apakah membuat surat kehilangan gratis atau bayar. Kehilangan barang atau dokumen penting seperti KTP, SIM, STNK, kartu ATM, sertifikat tanah, maupun barang berharga lainnya sering kali menimbulkan kepanikan.

Salah satu langkah awal yang perlu dilakukan adalah membuat Surat Keterangan Tanda Lapor Kehilangan (SKTLK) atau yang lebih dikenal sebagai surat kehilangan di kantor polisi.

Surat ini berfungsi sebagai bukti resmi bahwa kehilangan telah dilaporkan kepada pihak berwenang dan umumnya menjadi syarat utama untuk mengurus penggantian dokumen di instansi terkait, seperti Dukcapil, Samsat, bank, maupun BPN.

Apakah Membuat Surat Kehilangan Bayar?

Jawabannya gratis. Pembuatan SKTLK tidak dipungut biaya apa pun.

Berdasarkan informasi dari berbagai sumber resmi, termasuk SIPPN Kementerian PAN-RB, situs kepolisian, serta peraturan yang berlaku, layanan ini merupakan bagian dari tugas pelayanan Polri dan bukan termasuk Penerimaan Negara Bukan Pajak (PNBP).

Ketentuan ini ditegaskan dalam:

Peraturan Kapolri Nomor 23 Tahun 2010 tentang Susunan Organisasi dan Tata Kerja Polres dan Polsek
Peraturan Pemerintah Nomor 50 Tahun 2010 tentang Jenis dan Tarif PNBP Polri

Dalam regulasi tersebut, SKTLK tidak tercantum sebagai layanan berbayar. Hingga tahun 2026, kebijakan ini masih berlaku tanpa perubahan, sehingga masyarakat tidak perlu mengeluarkan biaya sepeser pun.

Apakah Masih Ada Cerita “Bayar”?

Apabila ditemukan oknum yang meminta “biaya administrasi” atau “uang kopi”. Namun, saat ini Polri terus mendorong pelayanan publik yang transparan dan bebas pungutan liar, sejalan dengan UU Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik dan komitmen pemberantasan korupsi.

Apabila menemukan permintaan biaya tidak resmi, masyarakat berhak menolak dan dapat melaporkannya melalui:

Unit pengawasan internal Polri
LAPOR! (Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat)

Prosedur Singkat Membuat Surat Kehilangan (Update 2026)

Pastikan untuk mendatangi kantor polisi terdekat (Polsek atau Polres yang memiliki SPKT, banyak yang buka 24 jam).

Siapkan persyaratan dasar:

KTP asli atau fotokopi
Fotokopi dokumen yang hilang (jika ada)
Surat pengantar dari kelurahan/desa jika diperlukan (umumnya untuk KTP/KK).
Ambil nomor antrean di SPKT, isi formulir laporan kehilangan, dan jelaskan kronologi secara singkat.
Petugas akan melakukan verifikasi, mencetak SKTLK, lalu meminta tanda tangan pelapor dan petugas beserta cap resmi.
Proses biasanya hanya memakan waktu 10–15 menit.

Surat kehilangan umumnya berlaku 14 hari hingga 1 bulan, dan dapat diperpanjang bila masih dibutuhkan.

Demikian jawaban terkait syarat membuat surat kehilangan di Kantor Polisi perlu membayar atau gratis.

Tonton: JPU Sebut Investasi Google ke Perusahaan Nadiem Capai Rp 210,7 Triliun