Panduan Lengkap Cancel Vidio Premium via Google Play & App Store

Penulis: Bimo Kresnomurti | Editor: Bimo Kresnomurti

KONTAN.CO.ID - Intip panduan berhenti langganan Vidio Premium untuk pemula. Layanan streaming populer di Indonesia ini menyediakan konten eksklusif seperti drama Korea, film, series original, olahraga (Liga 1, dll.), serta nonton tanpa iklan.

Tercatat, biaya bulanan dari Vidio Premier sekitar Rp39.000–Rp59.000 tergantung paket. Ketika sudah tidak butuh lagi atau ingin hemat, berhenti langganan sangat penting agar tidak ada auto-renewal dan tagihan otomatis berikutnya.

Pembatalan bisa dilakukan kapan saja, tapi efektif di akhir periode billing saat ini (tidak ada refund prorata).

Akses premium tetap berlaku sampai masa aktif habis. Cara berhenti tergantung metode pembayaranmu via app Vidio langsung, Google Play, App Store, pulsa operator, kartu kredit, hingga e-wallet.

Panduan Berhenti Langganan Vidio

Berikut langkah-langkah terbaru berdasarkan panduan resmi Vidio Support.

1. Berhenti Langganan Langsung via Aplikasi atau Website Vidio

Ketika berlangganan melalui Vidio langsung (kartu kredit, pulsa, ShopeePay, OVO, GoPay, dll.).

Buka aplikasi Vidio di HP (pastikan versi minimal 4.25 atau terupdate).
Login ke akun yang sedang berlangganan.
Klik ikon profil atau Akun Saya (biasanya di pojok kanan bawah atau menu More).
Pilih menu Langganan / Subscription atau Paket Saya (di bagian sebelah kanan profil).
Cari paket aktifmu (Premier Platinum atau lainnya).
Klik Berhenti Berlangganan / Batalkan Langganan atau tombol Edit lalu pilih opsi cancel.
Pilih alasan pembatalan (opsional), dan Konfirmasi.
Anda akan dapat notifikasi atau email konfirmasi. Status auto-renewal jadi "No".
Alternatif via website:
Buka vidio.com dan lakukan Login.
Buka Profile, kemudian klik My Subscription
Klik tombol Berhenti Berlangganan.

2. Berhenti via Google Play Store (Untuk Pengguna Android)

Saat berlangganan melalui in-app purchase Google:Buka aplikasi Google Play Store.

Ketuk ikon profil di pojok kanan atas.
Pilih Pembayaran & Langganan > Langganan.
Cari Vidio atau Vidio Premier di daftar aktif.
Ketuk Vidio.
Pilih Batalkan Langganan / Cancel Subscription.
Pilih alasan.
Lakukan Konfirmasi.
Langganan berhenti di akhir periode billing.

3. Berhenti via App Store (Untuk Pengguna iPhone/iPad)

Saat berlangganan melalui Apple:Buka Pengaturan di iPhone/iPad.

Ketuk nama Apple ID kamu di atas.
Pilih Langganan (Subscriptions).
Cari Vidio di daftar aktif.
Ketuk Vidio, Gulir ke bawah, Pilih Batalkan Langganan.
Konfirmasi akses tetap sampai akhir siklus.

4. Berhenti via Pulsa Operator (Telkomsel, Indosat, Tri, dll.)

Terakhir, saat langganan melalui pulsa provider:Telkomsel / Indosat / Tri:

Biasanya bisa via app Vidio (seperti cara 1), atau hubungi CS operator masing-masing (misal *123# untuk Telkomsel, lalu cari opsi unreg paket Vidio).
Saat tidak ada opsi langsung, gunakan aplikasi Vidio untuk cancel recurring. Untuk paket bundling (misal IndiHome + Vidio), hubungi CS IndiHome atau cek di app myIndiHome untuk stop add-on.

Anda bisa melakukan pembatalan minimal 1 hari sebelum akhir periode agar tidak terpotong tagihan baru. Setelah cancel, akun kembali ke mode gratis (masih bisa nonton konten free dengan iklan).

Pastikan cek email/notifikasi dari Vidio untuk konfirmasi sukses. Saat gagal atau tagihan tetap muncul, segera hubungi Customer Service Vidio via support.vidio.com (live chat/email) atau info@vidio.com dengan screenshot bukti.

Tonton: Mentan: Indonesia Swasembada Beras, Harga Beras Dunia Anjlok 44 Persen