Cara Mengupdate Identitas JKN: Dari Mobile JKN ke Kantor BPJS

Sumber: BPJS Kesehatan | Editor: Tiyas Septiana

KONTAN.CO.ID - Data kepesertaan Jaminan Kesehatan Nasional atau JKN harus selalu sesuai dengan identitas resmi peserta.

Perubahan data seperti nama, Nomor Induk Kependudukan (NIK), atau status kepesertaan perlu segera diperbarui agar tidak menimbulkan kendala saat mengakses layanan kesehatan.

Banyak peserta belum mengetahui bahwa BPJS Kesehatan menyediakan layanan perubahan data secara digital tanpa harus datang ke kantor cabang.

Dengan memahami prosedur yang benar, perubahan data JKN dapat dilakukan dengan cepat dan aman.

Jenis Data Peserta JKN yang Dapat Diubah

Tidak semua data dapat diubah secara sembarangan. BPJS Kesehatan hanya mengizinkan perubahan data tertentu yang didukung dokumen resmi. Data yang dapat diperbarui meliputi:

Nama sesuai KTP
Nomor Induk Kependudukan
Tanggal lahir
Alamat domisili
Nomor kontak dan email

Mengutip dari situs resmi BPJS Kesehatan, perubahan data sensitif seperti NIK dan nama wajib disesuaikan dengan data dari Dukcapil.

Cara Mengubah Data Peserta JKN melalui Mobile JKN

Layanan Mobile JKN menjadi solusi utama bagi peserta yang ingin mengubah data tanpa antre di kantor cabang. Langkah mengubah data melalui Mobile JKN:

Login ke aplikasi Mobile JKN
Pilih menu perubahan data peserta
Unggah dokumen pendukung sesuai permintaan
Periksa kembali data yang diubah
Kirim permohonan dan tunggu verifikasi

Proses verifikasi biasanya membutuhkan waktu tertentu sebelum perubahan disetujui dan aktif di sistem. Perubahan data berupa NIK yang salah tidak dapat dilakukan melalui Mobile JKN.

Anda harus datang ke kantor cabang BPJS Kesehatan untuk mengubah NIK yang salah dengan membawa dokumen pendukung.

Tonton: Genjot Penjualan, Diler Obral Diskon Akhir Tahun

Mengubah Data JKN melalui Kantor BPJS Kesehatan

Jika peserta mengalami kendala teknis, perubahan data juga dapat dilakukan secara langsung di kantor BPJS Kesehatan. Peserta perlu membawa dokumen asli dan salinan untuk mempermudah proses verifikasi.

Dokumen yang umumnya perlu disiapkan antara lain:

KTP elektronik asli dan fotokopi
Kartu Keluarga asli dan fotokopi
Kartu JKN atau nomor kepesertaan BPJS Kesehatan
Akta kelahiran atau surat keterangan lahir untuk perubahan nama atau tanggal lahir
Buku nikah atau akta perkawinan untuk perubahan status keluarga
Surat keterangan dari Dukcapil jika terdapat perbedaan data
Dokumen pendukung lain sesuai kondisi perubahan data yang diajukan

Mengutip penjelasan dari BPJS Kesehatan, seluruh data peserta, terutama yang berkaitan dengan NIK dan status pernikahan, wajib tervalidasi dengan basis data Dukcapil agar perubahan dapat diproses dan disetujui dalam sistem nasional.

Petugas akan membantu memastikan data yang diubah sesuai dengan database kependudukan nasional.

Peserta disarankan segera memperbarui data setelah terjadi perubahan status kependudukan untuk menghindari kendala administrasi. Pastikan seluruh dokumen yang diunggah jelas dan valid agar proses tidak tertunda.